Webbplatsen Dr Hauschka Sverige(shop.drhauschka.se) drivs av Landström Care & Beauty AB (nedan kallat Dr Hauschka Sverige). Genom att använda webbplatsen accepterar du villkoren i den utformning sidan har vid varje enskilt tillfälle. Villkoren gäller för allt ditt användande av webbplatsen.

Köpvillkor och information
Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla hos oss. Vi har därför valt att erbjuda endast beprövade och säkra betalningsalternativ.

Betalningsalternativ:

Klarna Checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert. Om du vill kan du koppla en PIN-kod till Klarna Checkout.

Klicka här för Klarna Checkout Användarvillkor

 
Priser
Alla priser som visas är inklusive moms.

Leverans
Vi anlitar DHL SERVICE POINT för våra leveranser. Paketet levereras till närmaste DHL SERVICE POINT. Vill Du veta var närmaste uthämtningsställe är, gå in på www.servicepoint.se En avisering skickas  till dig via sms eller e-post, med paketets sändningsnummer och information om på vilken DHL SERVICE POINT du kan hämta ditt paket. 

Leveranstid
Normalt har Du Dina varor inom 2-4 dagar. Skulle en vara inte finnas i lager meddelar vi detta via e-post tillsammans med uppgifter om ny leveranstid.

Fraktpriser
Fri frakt!

Ångerrätt
Ångerrätt enligt distansavtalslagen inom 14 dagar efter det att varorna levererats. För att åberopa ångerrätt måste varan ligga  obruten i originalförpackningen. Återbetalning av varans pris med avdrag för Bergamotts kostnader vid leveransen. Du svarar själv för returfrakten. För att returen ska gälla måste ordersedeln skickas med. OBS. Returnera inte mot postförskott. Kontakta oss innan du returnerar varan. 

Returen skickas till nedanstående adress:
Dr.Hauschka Sverige
Sisjö Kullegata 8
421 32 Västra Frölunda

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss. 
Telefon: 031-45 14 10
E-post: order@drhauschka.se  

Reklamationer, transportskador
Transportskada skall genast anmälas på ankomstdagen till DHL på telefon 0771-345 345 och till Dr.Hauschka Sverige 031-45 14 10. Skulle innehållet vara skadat/felaktigt/dåligt skall det anmälas till oss på ankomstdagen på telefon 031-45 14 10.            

- Så här reklamerar du en vara eller en försändelse: 
Kontakta oss så snart du upptäcker felet. Ange om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med ordersedeln till oss. Bifoga även ett kvitto på returfrakten så ersätter vi dig för denna i det fall du valt att få pengarna tillbaka, i annat fall skickar vi en ny vara fraktfritt. När vi fått varan och godkänt reklamationen ersätter vi dig. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens, ARN, rekommendationer.

Reklamationer, överkänslighet/allergi
Vid misstanke om överkänslighet eller allergisk reaktion rekommenderar vi dig att beställa provförpackning av produkten. Vid reklamation av produkt  på grund av överkänslighet eller allergisk reaktion kontaktar du oss. Vi kommer att skicka ett formulär som skall fyllas i av dig och returneras till oss tillsammans med produkten i fråga. Reklamationen är godkänd först när vi mottagit och kontrollerat returen och funnit den insänd i enlighet med ovanstående villkor.

Outlösta paket
Vi debiterar kunden för den kostnad vi har för frakter/administration, dock minst 250 kr.

Minsta ordervärde
Inget minsta ordervärde.

Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.
Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser okej ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta oss omedelbart.
Spara orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss. 

Åldersgräns
Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.

Personuppgifter
Vi på Dr. Hauschka Sverige vill att du skall känna dig trygg när du använder vår webshop. Vi sparar inte personuppgifter eller vidarebefordrar personuppgifter till tredje part. Detta innebär att dina uppgifter inte kommer att användas utanför vårt företags verksamhet, allt enligt PuL (Personuppgiftslagen). Information som lämnas till oss finns endast tillgänglig för anställda som handhar denna information för att upprätthålla kundrelationerna. Lämnade personuppgifter används endast i syfte att kunna förse dig med den information och de tjänster som du begärt, samt i marknadsföringssyfte för Landström Care & Beauty AB:s egna produkter.

Giltighet fr.o.m. 2016-06-22
Dr.Hauschka Sverige förbehåller sig rätten att utan föregående avisering ändra innehållet i dessa villkor och det åligger kunden/besökaren av denna webbplats att hålla sig informerad och uppdaterad om innehållet i dessa villkor

Org/VAT
SE556778475501

Företagsuppgifter
Landström Care & Beauty AB
Sisjö Kullegata 8
421 32 Västra Frölunda
Tel: 031-45 14 10
Varukorg

Specialpris på Limited editions

Klick här för att se alla erbjudanden!

 
Dr.Hauschka Sverige
Sisjö Kullegata 8
421 32 Västra Frölunda
Tel: 031-45 14 10
E-post: info@drhauschka.se
Vi garanterar:
Trygg leverans
Säker betalning
Kvalitetsgaranti
Enkelt att handla
14 dagars ångerrätt