Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla hos oss. Vi har därför valt att erbjuda endast beprövade och säkra betalningsalternativ.

- Betalning med kort

 

Alla priser som visas är inklusive moms.

Vi anlitar DHL SERVICE POINT för våra leveranser. Paketet levereras till närmaste DHL SERVICE POINT. Vill Du veta var närmaste uthämtningsställe är, gå in på www.servicepoint.se   En avisering skickas  till dig via sms eller e-post, med paketets sändningsnummer och information om på vilken DHL SERVICE POINT du kan hämta ditt paket. 

Normalt har Du Dina varor inom 2―4 dagar. Skulle en vara inte finnas i lager meddelar vi detta via e-post tillsammans med uppgifter om ny leveranstid.
Fraktpriser

Fri frakt!

Ångerrätt enligt distansavtalslagen inom 14 dagar efter det att varorna levererats. För att åberopa ångerrätt måste varan ligga  obruten i originalförpackningen. Återbetalning av varans pris med avdrag för Bergamotts kostnader vid leveransen. Du svarar själv för returfrakten. För att returen ska gälla måste ordersedeln skickas med. OBS. Returnera inte mot postförskott. Kontakta oss innan du returnerar varan. 

Returen skickas till nedanstående adress:

Bergamott AB

Turistvägen 504

794 93 ORSA

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss. 

Telefon: 0250-55 25 00 (helgfri måndag―fredag, 9―12 och 13―16)

E-post: webshop@drhauschka.se  

Transportskada skall genast anmälas på ankomstdagen till DHL på telefon 0771-345 345 och till Bergamott AB 0250-55 25 00. Skulle innehållet vara skadat/felaktigt/dåligt skall det anmälas till oss på ankomstdagen på telefon 0250-55 25 00.            

- Så här reklamerar du en vara eller en försändelse: 

Kontakta oss så snart du upptäcker felet. Ange om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med ordersedeln till oss. Bifoga även ett kvitto på returfrakten så ersätter vi dig för denna i det fall du valt att få pengarna tillbaka, i annat fall skickar vi en ny vara fraktfritt. När vi fått varan och godkänt reklamationen ersätter vi dig. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens, ARN, rekommendationer.

Vid misstanke om överkänslighet eller allergisk reaktion rekommenderar vi dig att beställa provförpackning av produkten. Vid reklamation av produkt  på grund av överkänslighet eller allergisk reaktion kontaktar du oss. Vi kommer att skicka ett formulär som skall fyllas i av dig och returneras till oss tillsammans med produkten i fråga. Reklamationen är godkänd först när vi mottagit och kontrollerat returen och funnit den insänd i enlighet med ovanstående villkor.

Vi debiterar kunden för den kostnad vi har för frakter/administration, dock minst 250 Kr.

Inget minsta ordervärde.

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.

Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser okej ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta oss omedelbart.

Spara orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss. 

Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.

Vi på Dr. Hauschka Sverige ― Bergamott vill att du skall känna dig trygg när du använder vår webshop. Vi sparar inte personuppgifter eller vidarebefordrar personuppgifter till tredje part. Detta innebär att dina uppgifter inte kommer att användas utanför vårt företags verksamhet, allt enligt PuL (Personuppgiftslagen). Information som lämnas till oss finns endast tillgänglig för anställda som handhar denna information för att upprätthålla kundrelationerna. Lämnade personuppgifter används endast i syfte att kunna förse dig med den information och de tjänster som du begärt, samt i marknadsföringssyfte för Bergamott AB:s egna produkter.